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家园共育:幼儿园家长工作的策略

   为了适应民主开放的现代社会,各级教育管理部门提高了园务公开的力度,纷纷把家长的评价纳入考评体系:幼儿园争先进位,家长的意见可以一票否决;教师的评优考核,家长的意见同样至关重要。事实上,今天的家园关系不仅影响着幼儿的发展,更制约着教师的个人成长、园所的健康发展。因此,我们必须深刻地认识到家长工作的重要性,要学会建立自身良好的社会信誉度,也就是除了不断提升自己的专业素养外,更要了解家长的心理需求,开通有效的沟通渠道,赢得家长的支持。
    一、新时期家长的心理特点
    1.维权意识增强。
    现在家长对幼儿园、对教师的要求成倍增加,家长的自我角色定位也有了很大的转变,往往以消费者的身份出现在老师面前,强调尊重消费者的利益,满足消费者的需求,维权意识十分强烈,甚至会动用媒体资源。
    2.期望值过高。
    在激烈的人才竞争背景下,家长对孩子期望值的增加很自然地转移到对幼儿园要求的增多,对幼儿教师要求的增高。
    3.育儿心理压力大。
    由于我国特殊的生育政策,现阶段幼儿园面临的家长几乎都是第一次做父母的独生子女,他们抚育孩子的经验是匮乏的,但面对家庭中唯一后代的教育,他们的心理压力也很大。
    结合工作,我们可以尝试把家长分成几种类型,以便针对不同类型的家长采取相应的沟通指导方式。
    (1)自我中心型
    这类家长自我意识很强,事事以自己和自己的孩子为中心,观点容易偏激。
    (2)过度关注型
    这类家长多半生育年龄较大,他们对孩子成长过程中的每一个细节都十分小心,对幼儿园的保育教育尤其关心,对教师的要求也特别多,生怕自己的孩子受忽视。
    (3)望子成龙型
    这类家长期望孩子成才心切,过早为孩子规划了人生目标,在让孩子参加社会各种才艺班的同时,总希望幼儿园能为孩子提供更多的认知学习内容,惟独忘记了孩子特有的年龄特点和成长规律。
    (4)自我放任型
    这些家长多半生活在农村,经过自己的奋斗学业事业比较成功。他们认为孩子应该顺应自然,完全地自由成长。教师与之交流得到的回答是:我们小时候就是这样过来的,现在也发展得很好。
    (5)隔代呵护型
    爷爷奶奶担当养育重任时,在补偿等心理的支配下,往往对孩子过度呵护。
    二、家长工作的策略
    不同的成长背景、文化背景和就业背景的家长,他们的需要不同,沟通方式也不一样,因此我们不妨从以下几个方面人手,切实提高幼儿园家长工作的效能。
    1.宣传理念——统一观念。
    办园理念赢得家长认同是家园健康合作的基础,幼儿园要充分宣传本园的课程设置、发展目标、教学特色等,提供机会让家长了解正确的教育观。如介绍幼儿园以游戏为主要活动形式,逐渐让望子成龙型的家长了解顺应自己孩子年龄特点的教育模式;介绍小班孩子的语言局限性,使家长能正面引导孩子等。
    主要形式  
    家长会:如新生家长会明确家园各自的任务、幼儿园的作息时间;班级家长会建立教师与家长之间、家长与家长之间的沟通平台。
    家长学校:可针对父母或祖父母、孩子不同的年龄等分批进行授课活动,以提高指导效果。教学内容根据园务计划、教育目标、家庭教育中的问题,设计不同的专题,开办各类讲座,有针对性地进行指导。如大班家长学校安排幼小衔接、入学准备、学习习惯培养等方面的内容;小班家长学校则以稳定情绪,培养良好的卫生、生活习惯,开发智力等内容为主活动;及时组织家长之间的经验交流等,这些可以有效帮助放任型家长树立更科学的教育观。
    家长手册:幼儿园通过宣传资料,让家长进一步了解办园理念、保育细则、家庭配合、接送时间、收费项目等内容。
    2.参与活动——理解互动。
    实现家园互动合作共育,这是幼儿园家长工作的出发点和归宿。
    主要形式
    家长委员会:这一组织的建立,在家长和幼儿园之间架起了一个沟通桥梁,使家长通过代表全方位地参与幼儿园的教育、保育、招生等各项工作,共商幼儿园重大事情,及时而准确反映众多家长的建议,协助组织幼儿园各类大型活动。
    教学开放:应定期邀请家长来园观摩教学活动,了解孩子在园的学习生活,消除顾虑,体会孩子的进步,感受孩子的需求。
    爱心朋友:聘请热心并有一技之长的家长,如牙医家长讲授护牙卫生、消防队员爸爸组织安全演习、全职妈妈担任书吧管理员….
    亲子活动:幼儿园通过组织内容丰富的亲子运动会、家庭才艺表演、家庭郊游等活动增进孩子与家长之间、教师与家长之间、家长与家长之间的情感,同时也是有效提升隔代呵护型家庭中父母责任感的良策。
    共同作业:在主题活动中,通过与孩子一起完成资料收集,使家长资源得到充分的运用。如“生活中的各种防盗方法”的作业,在家长的参与下,幼儿了解了通过网络、实地摄影多渠道的学习方法,同时在与同伴分享中提升学习的能力。
    3.平等交流——建立情感。
    教师一定要讲究与家长交流的说话方式和交往技巧,要平等、耐心、真诚地对待家长,切忌居高临下的教训口吻,这样才能赢得家长朋友般的信任,像“自我中心型”家长只有在这种氛围中才愿意与教师配合。
    主要形式
    约谈:可以用来解决比较复杂的问题,沟通主题一旦确定后,也需精心备课,以选择合适的沟通时间、沟通方式以及相关资料查询。
    家访:教师利用节假日走访孩子家庭,能让家长充分感受到教师工作的责任心和对自己孩子的关心.不失为一种尚佳的沟通方法。
    电话联系:这是一种快捷的谈话方法,比较适用于马上需要解决的简单事项。
    文字传递:可以通过网络、书信字条传送等,尤其适宜表达感谢、祝福、希望等书面语言。
    4.优化服务——赢得信任。
    从思想上接受“教育也是一种服务”的观点,学会换位思考,从家长角度悉心体会,从行动上实行最优质的服务,努力解决家长的后顾之忧。
    5.强化监督——不断优化。
    幼儿园要通过多种途径从不同侧面了解本园在家长、社会中评价,并保持各种反馈渠道的通畅,以便广泛听取意见和建议,及时调整工作策略。
    可以通过园长信箱、园长接待日、家长问卷等主要形式,了解家长的心声,调动家长的积极性,不断提升保教水平。
    6.运用科技——提升实效。
    充分运用现代信息技术进行家园沟通。
    主要形式
    建立网站:幼儿园可通过网络介绍自己的特色、活动,发布信息,并建立班级交流平台,家长可以通过视频及时看到幼儿活动剪影,了解每天的教学内容,与教师或其他家长进行网上交流。
    开通家校路路通:近年来各地通讯公司,纷纷创建了特色家园沟通渠道,教师可以通过群发短信的形式,及时与家长保持联络,特别适用于各类通知。
    录像播放:有些技术装备力量较强的幼儿园,可以实录幼儿活动的片段,在规定时间向家长开放,让家长有机会了解常态中孩子在园的表现。
    社会已经进入一个崭新的时代,我们每个教育工作者都应该清楚地意识到教育是一个系统工程,由幼儿园、家庭、社会三个方面共同组成,三者必须形成合力,才能促进幼儿的身心健康发展。在这种双向互动活动中,幼儿园处在主导地位,教师必须掌握必要的技巧,以此唤起家长的主体意识,引导他们建立正确的育儿观,激发他们积极合作的态度,在彼此尊重与合作的基础上同步教育,共同促进幼儿身心的健康和谐发展。(苏州市工业园区青少年活动中心  吴剑清)
家园 策略

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